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站在50万车主的关键节点 林肯如何以价值竞争叙写汽车营销新逻辑

近日,林肯汽车在华达成50万车主里程碑,引发行业热议。有人表示,汽车行业无限内卷的背景之下,林肯汽车收获50万用户信赖堪称来之不易;也有人提出,林肯汽车已然成为头部豪华阵营中不可忽视的角色,实力可期。

在《小编》看来,林肯此次达成50万用户里程碑,是深化“价值营销”的战略布局的新成就,进一步佐证其在品牌、产品以及服务三大维度践行的以客户为核心策略是成功的布局。

01 拨开价格战迷雾

深耕“价值营销”策略实属不易

Part One

众所周知,2023年车市经历了前所未有的“价格乱战”,年初以海外新能源品牌领衔的价格攻势,最终演变成一场混战,更有品牌提出官降9万的营销措施,旨在抢占用户心智。然而,声势浩大的价格战却并未如愿为车市带来正向增长,相反品牌为了博的价格营销反而进一步透支用户购买欲,同步极大伤害经销商伙伴利益。对此,乘联会秘书长崔东树曾对《小编》直言:“大幅降价的价格战行为,会打破车市定价逻辑,不利于车市的健康发展。”

然而面对如此纷杂的竞争趋势,林肯汽车并未盲目参战,反而持续深耕“价值营销”策略,通过为客户提供最优价值的产品与体验,在终端价格坚挺的情况下,立稳品牌价值,守住经销商的盈利水平,不断巩固林肯的市场地位,保护品牌的长期可持续发展

具体而言,以决定品牌高度的市场占有率为例,面对席卷车市的新能源浪潮,诸多豪华品牌均陷入不同程度的困局之中。在此背景之下,多家豪华品牌提出停产燃油车布局,希望通过新能源转型和以价换量的策略,巩固市场份额。然而市场与用户却并不买单,据乘联会统计数据显示,包含BBA雷克萨斯以及凯迪拉克等豪华品牌市占率依旧下滑,其中雷克萨斯市场占有率下滑1%的数据,更是进一步佐证豪华品牌的2023年并不好过。

然而面对细分市场中的困局与挑战,林肯品牌市场占有率并未出现大幅下滑之势,据官方统计数据显示,林肯在豪华车市场市占率达到1.9% ,其降幅远低于奔驰保时捷以及雷克萨斯等主流豪华品牌。在《小编》看来,林肯汽车守住品牌基本盘的背后,正是其深化“价值营销”战略的体现,也进一步保证了核心合作伙伴的利益。

在经销商集团营收方面,据汽车流通协会调查报告显示,2023年,汽车市场外部环境纷繁复杂,汽车消费需求恢复缓慢,终端交易价格持续下探,以价换量的结果是增量不增利,其中,尤以豪华品牌汽车经销商经营压力进一步加剧。调查显示:仅2023年上半年,经销商的亏损的比例为50.3%,盈利的比例35.2%,持平的比例为14.5%。亏损面处于近年的高位。

在此背景之下,诸如凯迪拉克奔驰以及雷克萨斯等品牌经销商的整车销售含返点毛利率(GP2)与销售回报率(ROS)均处于历史最低点,而林肯GP2则是一众豪华汽车品牌中唯一数值为正的,这就意味着林肯每销售1台新车都在盈利。不仅如此,林肯库存深度仅为1.0,位列豪华市场第二名,仅次于雷克萨斯。这一系列数据都充分证明了林肯既没有打价格战,也未向经销商转嫁库存压力。此外,截至9月的数据显示,林肯的大部分经销商店都是盈利的,占比达到了65%,这也说明在如此激烈的竞争中,林肯不仅收获了用户的支持与信赖,更守住了经销商的利益。

在《小编》看来,如今用户对于“豪华品牌”的消费观转变可以清晰看出,曾经作为德系豪华品牌代表的BBA,如今在价格战的内卷之下,慢慢已经展现出了颓势,日系加价王的雷克萨斯,同样也陷入困局之中。但是在诸多车企卖一辆亏一辆的背景之下,林肯销售的每一台新车都在盈利,其表现大幅领先其他豪华竞品。而如此亮眼表现的背后,自然离不开林肯汽车深耕品牌价值营销的有力支撑。

02 品牌成就新林肯 用户创领新未来

Part Two

众所周知,豪华车是中国车市的重要突破口,谁抓住了豪华车消费者,谁就能赢得未来。面对新能源浪潮,林肯深耕品牌营销旨在超越自我,保障豪华品质的同时,维护了客户、经销商以及品牌的核心利益,更给予行业及市场诸多启迪,为豪华汽车市场树立了新的标准。

一直以来,坚持价值营销、坚持林肯之道与坚持美式豪华,这“三大坚持”组成了林肯的三大基石,也是林肯“不迎合潮流,只创造潮流”独树一帜品牌价值观的体现。具体到品牌营销层面,面对日渐成为主力消费群体的女性用户群,林肯推出了“她之道”,旨在通过女性车主全方位生活平台,为林肯女性车主提供一站式体验。

其中,即将上线的Her Way焕活频道将为用户带来诸多利好专属活动;林肯She Knows掌上车书,运用图形识别技术,可快速了解林肯车内各种功能按钮、提示灯、故障灯的含义,打造专属便捷的驾乘之旅。截止到目前,林肯为全国车主举办了超过2500场专属定制的林肯车主俱乐部活动,林肯一直陪伴客户成长,并共同见证车主们人生不同阶段无数重要和值得感恩的幸福时刻,为特殊时刻倾注浪漫与仪式感,共同探索美式豪华人生。

通过“视客户为家人”的服务表现,林肯品牌“以用户为中心”的形象无疑更加深入人心。而正是基于品牌与时俱进的“价值营销”举措,林肯汽车在品牌库存和保值率层面始终保持领先之姿。

具体而言,在多数厂商以压库存的形式实现销量增长的背景之下,林肯始终保持健康的库存,维持终端折扣稳定。统计数据显示,今年8月,林肯折扣率为11.5%,不仅相比凯迪拉克22.7% 和沃尔沃(27.7%)的折扣率存在优势,更要远优于奔驰的15.6% 与奥迪的22.8%。在新能源汽车大幅蚕食市场份额的情况下,与去年同期相比,林肯折扣率降幅仅为0.4个百分点,远低于奔驰的-3.1、奥迪的-4.2和-4.4的沃尔沃等豪华品牌降幅。在《小编》看来,持续稳定的终端折扣率,不仅是对现有用户的保护,更有效保证品牌价值始终如一。

值得一提的是,稳定的定价体系同样为林肯带来了领先的保值率表现,其各大车型所在细分市场均保持领先地位:据2022年整体数据表现,林肯品牌首年车龄保值率优于主要二线豪华品牌,位列第五名。其中,在各车型对应级别,冒险家排名第二,领航员排名第三,航海家和飞行家排名第四。三年车龄保值率依旧领先主要二线豪华品牌,位列第六名。

在品牌保值率保持高水准的当下,林肯汽车同步正在通过品牌营销升级,持续为用户和市场带来更多惊喜。对此,林肯中国总裁朱梅君女士对《小编》表示。“明年,林肯还将为市场和用户带来更多美式豪华惊喜,以领航精神,扬帆起航,开启入华十周年新征程。”

写在最后:

在《小编》看来,2023年车市价格战愈演愈烈,车企竞争的内卷呈现白热化趋势,燃油车市场份额不断被新能源车蚕食。在此背景之下,林肯不仅有效的保证了合作伙伴的盈利状况,更有效维护和提升品牌形象,在如此激烈的环境竞争中,始终坚持不被销量绑架,拒绝以价换量,在豪华车市场中拥有一席之地,这得益于林肯始终坚持的价值营销。后续,我们也将持续关注林肯汽车的最新动态,并带来跟踪报道。

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